つれづれなるままに

教育や家族に関することを中心に書いていきます。

2019-10-31から1日間の記事一覧

クレーム対応の極意

仕事をしていれば、クレームは出るもの。たまに「プロはクレーム0にしなくてはならない。」なんて聞くけれど、クレーム0は「するもの」ではなくて「目指すもの」。だってクレームしようとすれば、AIにクレームを入れる方もいるかもしれない。「このAI…